BUSINESS

SYSTEM
SOLUTION

システムソリューション事業

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THREE STRENGTHS

お客様の求めるモノをカタチにする。
ガリレオスコープのエンジニアは常に技術力を磨くことはもちろんのこと、お客様のニーズを導きだしロジカルに課題を解決していく力も磨いています。ひとりひとりがホスピタリティマインドを持ってお客様の課題解決のため取り組んでいます。

  • チーム力(人間力)

  • 課題解決力・提案力

  • 進化し続ける技術力

PDCAサイクルを支援

VOC(顧客の声)/ 課題 分析 / 施策 / 効果 検証VOC(顧客の声)/ 課題 分析 / 施策 / 効果 検証

  • 日々の“来店顧客の声”やNPSスコアを、リアルタイムで全社共有
  • 集計作業の簡素化(自動集計)により、店舗経営改善の打ち手に集中
  • 自社システムと連携させて、顧客DB分析にも対応
  • 各社の組織風土に合わせたマネジメント対応

01

QUICK
SCOPE

本当のお客様の声を収集し、リアルタイムで
全社共有するWebアンケートシステム。

CRM等に比べ非常に安いコストでお客様とのコミュニケーションツールがもてます。覆面調査と異なり、回答数に制限なく実際のお客様の声をいくらでも取得できます。高度な解析人材や社内基盤がなくても運用が可能です。

SERVICE SITE

QUICK
SCOPE

02

SNS
CATCHER

SNSキャンペーンの管理を
効率化するためのソリューション

InstagramやTwitterを使った拡散型キャンペーンの投稿データを一元管理。投稿データ一覧をCSVやPDFでアウトプットも可能。QUICK SCOPEとの連携で活用の幅が広がります。

SNS
CATCHER

SNSキャッチャーSNSキャッチャーSNSキャッチャー

  • Instagram・Twitter対応!
    アンケートシステム(QUICK SCOPE)との
    連携も可能

    Instagram や Twitterの投稿情報を一元管理できます。自社アンケートシステム『QUICK SCOPE』との連携で、SNSのアカウントを持たないユーザーからの投稿も受付可能。幅広いユーザーに対応します。

  • 検閲機能で
    投稿情報を精査

    投稿写真を転載する場合、「自動転載」「検閲後転載」の2つの方法が選べます。どちらの場合も、管理画面で投稿写真の表示・非表示の指定ができますので、不適切な投稿は排除することが可能です。

  • “星”づけでワクワク審査

    投稿された写真に星付けすることができます。フォトコンテストなど、複数の担当者で採点をする場合にとても便利です。抽選フラグとしてもご利用いただけます。

  • リストダウンロードも可

    投稿一覧は星づけ情報とあわせて、エクセルでアウトプットが可能です。画面上だけでなく、会議資料としても活用いただけます。

WEBシステムアプリ開発 / ソフトウェア / サーバーデータベース構築 / システム管理保守WEBシステムアプリ開発 / ソフトウェア / サーバーデータベース構築 / システム管理保守

03

SYSTEM
DEVELOPMENT

Webアンケートシステムをベースとした
CS関連システムの受託開発

自社Webシステム「QuickScope」の開発ノウハウを生かしたCS関連システムの開発をメインに、ビジネススキルをもったエンジニア集団がお客様の課題を一緒になって形にしていきます。

SYSTEM
DEVELOPMENT

PROCESS

お打ち合わせ / 企画・ ご提案 / お見積もり・ ご契約 / デザイン設計・ ページ制作 / システム開発 / テスト修正 / 納品・ 運用 / 保守・ 運用サポートお打ち合わせ / 企画・ ご提案 / お見積もり・ ご契約 / デザイン設計・ ページ制作 / システム開発 / テスト修正 / 納品・ 運用 / 保守・ 運用サポート

WORKS

WORKS #1

ブライダルアンケートシステム

結婚式場への来館者アンケートの回答を分析し、マーケティング分析・営業商材をアウトプットするシステム

WORKS #2

保育園向け業務支援システム

保育者のESアンケート回答を分析し、管理職-保育士間の面談に利用できるアドバイスシートを出力できるシステム

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